Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB

gasmocion.com

I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Respetando lo establecido en la legislación vigente, Gasmocion S.L. (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

  • El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
  • La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este Sitio Web es:

GASMOCION, S.L.
P.I. Masía del Conde, c/ 5 nº 139, 46393 Loriguilla, Valencia, España
Correo electrónico de contacto: comercial@gasmocion.com
Teléfono: 961 66 78 79

Registro de Datos de Carácter Personal

Los datos personales recabados a través de los formularios del Sitio Web serán tratados por Gasmocion S.L. con la finalidad de atender las solicitudes de información, consultas, presupuestos, comunicaciones comerciales solicitadas por el usuario, solicitudes relacionadas con talleres, formación, transformación de vehículos, soluciones GLP/Autogas, compresores, proyectos de hidrógeno u otros servicios ofrecidos por la empresa.

Gasmocion S.L. mantiene, cuando resulta exigible, el correspondiente registro de actividades de tratamiento conforme a lo previsto en el RGPD y la LOPDGDD.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
  • Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
  • Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
  • Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
  • Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.
Categorías de datos personales

Las categorías de datos personales que Gasmocion S.L. podrá tratar a través del Sitio Web son datos identificativos, datos de contacto y datos relacionados con la consulta o solicitud realizada por el usuario.

En concreto, Gasmocion S.L. podrá tratar datos como nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, empresa, provincia, datos del vehículo, tipo de servicio solicitado, información técnica facilitada por el usuario y mensajes enviados mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales de contacto habilitados.

No se solicitarán categorías especiales de datos personales a través del Sitio Web en el sentido del artículo 9 del RGPD. El usuario deberá abstenerse de facilitar datos especialmente protegidos que no sean necesarios para atender su solicitud.

Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales dependerá de la finalidad concreta del tratamiento:

  • Consentimiento del usuario, cuando envíe formularios de contacto, acepte el tratamiento de sus datos o solicite recibir comunicaciones comerciales.

  • Aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicite información, asesoramiento, presupuesto o valoración sobre los servicios ofrecidos por Gasmocion S.L.

  • Ejecución de una relación contractual, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar servicios, suministros, formaciones, instalaciones, transformaciones, proyectos o relaciones comerciales ya contratadas.

  • Cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea necesario conservar o tratar datos por motivos fiscales, contables, administrativos o para atender obligaciones normativas.

  • Interés legítimo, para la gestión ordinaria de comunicaciones, atención de consultas, seguridad del Sitio Web y mejora de los servicios, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del usuario.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales

Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información recibidas a través del Sitio Web.

  • Gestionar consultas enviadas mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales habilitados.

  • Elaborar y enviar presupuestos solicitados por el usuario.

  • Valorar la viabilidad técnica o comercial de servicios relacionados con transformación a GLP/Autogas, compresores, formación a talleres, proyectos de hidrógeno u otros servicios de Gasmocion S.L.

  • Gestionar comunicaciones con clientes, potenciales clientes, talleres colaboradores, proveedores o interesados.

  • Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario lo haya solicitado o autorizado expresamente.

  • Gestionar el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.

  • Mejorar el funcionamiento, seguridad, navegación y experiencia de uso del Sitio Web.

Destinatarios de los datos personales

Con carácter general, los datos personales del usuario no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación del servicio solicitado.

Podrán tener acceso a los datos personales determinados proveedores que prestan servicios a Gasmocion S.L., tales como servicios de alojamiento web, mantenimiento técnico, correo electrónico, formularios, herramientas de análisis, gestión comercial, asesoría fiscal, contable o jurídica, siempre bajo las garantías exigidas por la normativa de protección de datos y mediante los correspondientes contratos de encargado del tratamiento cuando resulten necesarios.

En caso de que una solicitud del usuario requiera la intervención de un taller, proveedor, entidad colaboradora o tercero vinculado a la prestación del servicio solicitado, Gasmocion S.L.. informará al usuario cuando resulte necesario comunicar sus datos para poder atender dicha solicitud.

Transferencias internacionales de datos

Gasmocion S.L. procurará utilizar proveedores ubicados en el Espacio Económico Europeo o que ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

En caso de utilizar herramientas o servicios de terceros que puedan implicar transferencias internacionales de datos, dichas transferencias se realizarán conforme a las garantías previstas en el RGPD, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.

Períodos de retención de los datos personales

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados.

En el caso de consultas, solicitudes de información o presupuestos, los datos podrán conservarse durante un plazo máximo de 24 meses, salvo que el usuario solicite su supresión con anterioridad o exista una relación contractual posterior.

Cuando exista una relación contractual, comercial, administrativa, fiscal o contable, los datos se conservarán durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades, obligaciones legales o reclamaciones.

Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento o solicite su supresión, siempre que no exista otra base legal que legitime su conservación.

Datos personales de menores de edad

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Gasmocion S.L.. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.

Secreto y seguridad de los datos personales

Gasmocion S.L. se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.

Sin embargo, debido a que Gasmocion S.L. no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos. Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario tiene sobre Gasmocion S.L. y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

  • Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si Gasmocion S.L. está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que Gasmocion S.L. haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
  • Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
  • Derecho de supresión («el derecho al olvido»): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
  • Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Gasmocion S.L..
  • Derecho a no ser a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

 

El usuario podrá ejercer estos derechos enviando una comunicación escrita a Gasmocion S.L. a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: comercial@gasmocion.com, indicando en el asunto “Ejercicio de derechos RGPD”.

  • Dirección postal: P.I. Masía del Conde, c/ 5 nº 139, 46393 Loriguilla, Valencia, España.

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y aportar la información necesaria para acreditar la identidad del solicitante cuando resulte necesario. En caso de actuar mediante representante, deberá acreditarse dicha representación.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, sin perjuicio de que puedan aplicarse los límites o excepciones previstos legalmente cuando la solicitud sea manifiestamente infundada, excesiva o reiterativa.

Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de Gasmocion S.L., y que por tanto no son operados por Gasmocion S.L.. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que el usuario considere que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica o de la página web oficial de la AEPD.

II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo. Gasmocion S.L. se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones. Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.